Widerruf & Rückgabe

Widerruf & Rückgabe

Rückgaberecht

Kundinnen und Kunden haben das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Die Ware muss unbeschädigt sein
  
  

• Die Rückgabe muss vorab per E-Mail angekündigt werden

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Ausschluss des Rückgaberechts

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen bei beschädigten Produkten aufgrund unsachgemässer Nutzung

Kontakt für Rückgaben

Rückgaben und Widerrufe sind zu richten an:
netzwerkschutz-leicht-gemacht@holmium.ch